關注世界藥師日 屈臣氏集團率領全球旗下超過3千名藥劑師促進顧客健康

每年9月25日是“世界藥師日”，旨在表揚并感謝藥劑師每天盡心為社區服務和在促進健康方面的巨大貢獻。作為亞洲及歐洲領先的保健美容零售商，屈臣氏集團一直致力提供優質的藥劑及保健服務，為顧客的健康生活保駕護航。

屈臣氏集團行政總裁倪文玲博士表示：“在這個特別的日子，我們向全球旗下3,000多位藥劑師及9,000多位健康顧問表達衷心的謝意，全因他們的努力，集團才能獲得顧客的信賴，為他們提供值得信賴的健康建議、服務及產品。”

倪博士表示：“我們的藥劑師在購物體驗中扮演著重要的角色，與顧客互動交流，為追求健康的大眾帶來信心及保證。”

藥劑師為顧客提供滿足個人需求的健康建議

屈臣氏集團的全球顧客分析報告顯示，曾購買保健產品顧客的消費金額是從未購買保健產品顧客的3倍。另外，選購保健產品的年輕顧客數量按年增長超過20%。維生素及膳食補充劑的銷售增長超過10%。

屈臣氏集團正積極滿足顧客日益增長的健康需求，倪博士表示：“多年來，健康和保健產品的銷售在持續增長。為了滿足全球各地的需求，我們不斷引入更多健康產品，如今該類別產品數量增加近20%。此外，我們還在多個市場推出嶄新的數字化健康保健服務。”

引入科技 支持集團全球藥劑師網絡

倪博士很高興地宣布：“由于藥劑師在業務中的角色十分重要，我們將推出一個專為屈臣氏集團全球藥劑師網絡而設的手機APP（手機應用軟件），全面支持旗下所有藥劑師，讓他們更有效服務顧客，令顧客更健康。該平臺將為我們全球藥劑師提供最新信息及知識、方便交流及分享，讓各個營運市場的藥劑師互相支持。”

屈臣氏集團推出全球藥劑師網絡

個性化O+O健康服務

屈臣氏集團不但致力提供優質產品，更提供全面的O+O健康服務，包括由我們全球藥劑師網絡提供的個人健康咨詢和健康檢查。

要提供全面的健康服務，創新科技不可或缺，屈臣氏集團積極透過其無縫的線下及線上平臺，提升個性化健康咨詢服務能力，包括創新的視像醫生服務。例如在中國香港“屈臣氏 eDr”應用APP，讓顧客向醫生進行線上咨詢，并提供即日送藥服務。此外，Superdrug的“Video GP”也通過視頻通話為顧客快速提供醫生應診服務。

集團于亞洲多個市場，包括中國、馬來西亞、菲律賓、泰國和印度尼西亞等，提供一對一的健康咨詢服務，讓顧客透過藥劑師獲取個性化的建議及產品信息，服務推出以來廣獲好評，深受顧客歡迎。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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